Trong cuộc sống hiện nay, làm việc nhóm không chỉ là một kỹ năng mà còn là  một công cụ để giúp chúng ta thành công. Việc nắm bắt được cái tiêu chí đánh giá kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả không chỉ hữu ích với quản lý, mà bản thân nhân sự cũng nên tìm hiểu để nâng cao kỹ năng làm việc nhóm của mình.

Đánh giá kỹ năng làm việc nhóm là một việc vô cùng cần thiết

1. Giao tiếp rõ ràng

Giao tiếp là nền tảng của mọi hoạt động trong nhóm. Các thành viên cần truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, chính xác và kịp thời. Đồng thời, các thành viên nhóm cần biết lắng nghe và phản hồi ý kiến của nhau để đảm bảo mọi người đều hiểu rõ nhiệm vụ và mục tiêu chung.

2. Sự hợp tác

Hợp tác có nghĩa là các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau, hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung.

Bạn hãy quan sát cách các thành viên tương tác trong quá trình làm việc. Xem xét xem họ có chủ động giúp đỡ nhau không, hay có ai đó thường chỉ làm việc một mình mà không tham gia vào hoạt động nhóm. Các hoạt động nhóm như brainstorming hay dự án chung cũng có thể giúp đánh giá mức độ hợp tác.

Kỹ năng thuyết phục người khác là vô cùng quan trọng 

3. Phân chia nhiệm vụ hợp lý

Làm việc nhóm sẽ trở nên hiệu quả hơn khi công việc cần được phân chia dựa trên năng lực và sở trường của từng thành viên để tối ưu hóa hiệu suất.

Các thành viên nhóm nên tổ chức các cuộc họp để thảo luận về vai trò và trách nhiệm của từng người. Nếu một số thành viên cảm thấy công việc không phù hợp với họ hoặc không được sử dụng đúng năng lực, đó có thể là dấu hiệu cho thấy phân chia nhiệm vụ chưa hợp lý.

4. Khả năng giải quyết xung đột

Trong bất kỳ nhóm nào cũng có thể xảy ra xung đột. Việc giải quyết xung đột một cách hiệu quả là cần thiết để giữ cho nhóm hoạt động trơn tru. Do đó, nhóm nên có quy trình rõ ràng để giải quyết xung đột và mọi người cảm thấy thoải mái khi bày tỏ quan điểm của mình, điều này cho thấy nhóm có khả năng giải quyết xung đột tốt.

5. Tính linh hoạt

Tính linh hoạt giúp nhóm thích ứng với những thay đổi trong môi trường làm việc, từ đó điều chỉnh kế hoạch và chiến lược một cách kịp thời.
Cách đánh giá đơn giản là qua phản ứng của nhóm đối với các tình huống bất ngờ. Nhóm có thể điều chỉnh kế hoạch mà không gặp khó khăn lớn? Sự thay đổi trong thời hạn hoặc nhiệm vụ có khiến nhóm gặp khó khăn hay không? Nếu nhóm nhanh chóng tìm ra giải pháp mới, đó là dấu hiệu tốt cho tính linh hoạt.

Hợp tác tốt giữa các thành viên trong nhóm sẽ giúp tận dụng thế mạnh của từng người để hoàn thành công việc hiệu quả

6. Khả năng tổ chức công việc

Bất kỳ một công việc gì, từ cá nhân đến tập thể đều cần phải có sự tổ chức. Khi nắm rõ được công việc, trưởng nhóm cần phân công chi tiết công việc cho từng thành viên để tránh công việc chồng chéo  lên nhau, đồng thời phát huy năng lực và sở trường của họ, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ và thời gian. Do đó, rèn luyện khả năng tổ chức công việc tốt sẽ là tiền đề để bạn thăng tiến hơn trong tương lai.

7. Tôn trọng lẫn nhau

Môi trường làm việc tôn trọng tạo ra cảm giác an toàn và khuyến khích sự sáng tạo. Mỗi thành viên nên tôn trọng ý kiến, giá trị và đóng góp của người khác.
Hãy theo dõi các cuộc thảo luận trong nhóm để xem xét cách mà các thành viên tương tác. Họ có thể hiện thái độ tôn trọng lẫn nhau hay không? Nếu một thành viên bị ngó lơ hoặc bị chỉ trích một cách tiêu cực, điều này cho thấy thiếu tôn trọng trong nhóm.

8. Tinh thần trách nhiệm

Dù là làm việc theo nhóm hay một mình, bạn cũng cần luyện cho mình một tinh thần tận tâm, trách nhiệm với công việc. Đừng nghĩ rằng mình không làm tốt thì sẽ có những thành viên khác gánh vác hộ. Với suy nghĩ đó, bạn đã bỏ lỡ cơ hội trở thành một thành viên được đánh giá cao. Vì vậy, hãy chủ động làm tốt công việc của mình, đồng thời quan tâm đến công việc của đồng nghiệp, bạn sẽ thấy công việc chung hiệu quả và hiệu suất đến thế nào.

Trách nhiệm cá nhân là điều bắt buộc cần có, dù bạn làm việc trong đội nhóm

Trên đây là 8 tiêu chí đánh giá kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả mà 24h Group muốn giới thiệu đến bạn. Chúc bạn sớm hoàn thiện được 8 kỹ năng trên.