Trong hành trình không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, 24h Group đã đặt ra một mục tiêu quan trọng cho năm 2025: Kiểm soát 5S – Nâng cấp không gian dịch vụ. Đây không chỉ là một bước tiến trong việc tối ưu hóa hoạt động nội bộ mà còn là lời cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

5S – Chìa khóa tạo nên không gian dịch vụ hoàn hảo

Phương pháp 5S (Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, và Sẵn sàng) đã được áp dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp hàng đầu để đảm bảo môi trường làm việc hiệu quả, gọn gàng và chuyên nghiệp. Tại 24h Group, việc kiểm soát 5S không chỉ dừng lại ở một tiêu chuẩn nội bộ mà còn là công cụ để nâng cấp không gian dịch vụ, tạo ấn tượng sâu sắc với khách hàng.

Một không gian dịch vụ gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, an tâm và tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ của 24h Group.

Ý nghĩa của kiểm soát 5S đối với không gian dịch vụ

Sàng lọc – Loại bỏ sự lộn xộn

Mỗi chi tiết trong không gian dịch vụ của 24h Group đều được sàng lọc kỹ càng. Các vật dụng không cần thiết được loại bỏ, tạo ra một môi trường gọn gàng và thoáng đãng.

Sắp xếp – Tối ưu quy trình làm việc

Các khu vực làm việc và tiếp đón khách hàng được sắp xếp khoa học, đảm bảo sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho cả nhân viên và khách hàng.

Sạch sẽ – Mang đến sự an tâm

Một không gian sạch sẽ, gọn gàng là cách thể hiện sự tôn trọng khách hàng. 24h Group cam kết duy trì vệ sinh và tính thẩm mỹ trong mọi chi tiết.

Săn sóc – Tạo nên sự chuyên nghiệp

Từng khu vực dịch vụ được chăm chút cẩn thận, từ phòng tiếp đón đến các cơ sở sửa chữa, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất.

Sẵn sàng – Đáp ứng mọi yêu cầu

Không gian dịch vụ luôn trong trạng thái sẵn sàng phục vụ, giúp khách hàng cảm nhận sự chuyên nghiệp ngay từ lần đầu ghé thăm.

Việc kiểm soát 5S không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn trực tiếp cải thiện trải nghiệm khách hàng. 

Mục tiêu “Kiểm soát 5S – nâng cấp không gian dịch vụ” là một phần trong chiến lược phát triển toàn diện của 24h Group cho năm 2025. Điều này thể hiện rõ quyết tâm không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến việc trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc thiết bị công nghệ tại Việt Nam.

Hãy cùng 24h Group đồng hành trên hành trình kiến tạo những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp và chuyên nghiệp hơn từng ngày!